Termos e Condições

1. Sobre a loja  
A BSVCO é uma loja online de venda de produtos, com atuação voltada ao público brasileiro no Japão.

2. Preços e promoções

Todos os preços estão informados em ienes (¥).

Nossos valores e promoções são atualizados regularmente de acordo com o calendário promocional e condições comerciais da distribuidora.

As promoções possuem prazo limitado e poderão ser encerradas, prorrogadas ou modificadas a qualquer momento, conforme disponibilidade, vigência da campanha e atualizações da distribuidora.

Os preços válidos serão sempre aqueles exibidos no site no momento da finalização da compra.

3. Formas de pagamento  
Aceitamos:  
- Cartão de crédito  
- Depósito bancário  
- Daibiki (pagamento na entrega)  

Os pagamentos por cartão são processados com segurança por plataformas especializadas, como a Stripe, sem que os dados completos do cartão sejam armazenados em nosso site.

4. Envio e entrega  
- Pedidos são enviados em média entre 2 a 5 dias úteis.
- Frete gratuito para compras acima de ¥10.000  
- Para pedidos abaixo desse valor, o frete é fixo de ¥1.000  

5. Trocas e devoluções

- Realizamos trocas em caso de erro no envio ou defeito no produto.

- Para produtos que não sejam cosméticos, também é possível solicitar troca por preferência do cliente. Nesses casos, o custo do frete de envio e reenvio será de responsabilidade do cliente.

- Para os produtos de cosméticos, não realizamos trocas ou devoluções por motivos de preferência, arrependimento ou uso, garantindo assim a segurança e integridade dos produtos.

- Para solicitar uma troca, o cliente deve entrar em contato através do nosso atendimento online dentro de um prazo de 7 dias  após o recebimento do pedido.

6. Atendimento  
Nosso atendimento é realizado exclusivamente online:  
E-mail: bsvloja@gmail.com

7. Considerações finais  
Ao realizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos acima descritos.